連江縣公路局守信踐諾制度

——來源：連江縣公路局

一、公開承諾制度

（一）公開承諾是指我局各部門根據(jù)職能要求，將履行職能和對(duì)外服務(wù)的事項(xiàng)及保障措施向社會(huì)和服務(wù)對(duì)象作出公開承諾，自覺接受監(jiān)督的制度。

（二）公開承諾應(yīng)遵循以下原則：

1、依法實(shí)施原則。嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)和有關(guān)政策，實(shí)施公開承諾。

2、全面真實(shí)原則。除涉密事項(xiàng)和個(gè)人隱私事項(xiàng)都應(yīng)做出公開承諾。

3、便于監(jiān)督原則。暢通投訴渠道，便于社會(huì)和服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。

（三）公開承諾內(nèi)容

1、國(guó)家法律法規(guī)和政策貫徹執(zhí)行情況及落實(shí)措施。

2、規(guī)范工作人員執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定和制度的措施。

二、社會(huì)監(jiān)督制度

（一）建立崗位監(jiān)督牌，標(biāo)明工作人員的姓名、職務(wù)和崗位職責(zé)；設(shè)立辦事公開欄，將各部門辦事程序、注意事項(xiàng)等制成辦事須知卡予以公開。

（二）在局辦公室外標(biāo)識(shí)社會(huì)監(jiān)督投訴電話0591—26232286，熱情接受任何單位和社會(huì)各界人士的監(jiān)督。

（三）認(rèn)真接待群眾來信來訪，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的違紀(jì)行為，嚴(yán)肅查處、公開通報(bào)、情節(jié)嚴(yán)重的將依法交有關(guān)部門處理。

三、人大、政協(xié)監(jiān)督制度

（一）自覺接受人大、政協(xié)等相關(guān)部門對(duì)我委各項(xiàng)工作的監(jiān)督，做到政務(wù)公開化、透明化。

（二）對(duì)于人大、政協(xié)等相關(guān)部門提出的監(jiān)督意見建議及時(shí)整改落實(shí)反饋。