——信息來源：中國工商報 2015年09月29日
淺議商標(biāo)代理誠信缺失的表現(xiàn)及防范對策
沈 濤
據(jù)國家工商總局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2014年4月底，全國已經(jīng)登記備案商標(biāo)代理機構(gòu)1.93萬家（含律師事務(wù)所8282家），全國商標(biāo)注冊申請95%以上是通過商標(biāo)代理機構(gòu)提交的。作為社會中介服務(wù)組織的商標(biāo)代理機構(gòu)，在商標(biāo)注冊、商標(biāo)維權(quán)、商標(biāo)法律咨詢等方面有獨特優(yōu)勢，為我國商標(biāo)品牌戰(zhàn)略實施發(fā)揮了不可或缺的作用。但也應(yīng)清楚地看到，不規(guī)范代理現(xiàn)象仍然存在，一些因誠信缺失造成的商標(biāo)代理糾紛及訴訟不斷出現(xiàn)，給建立規(guī)范有序的商標(biāo)代理機制帶來沖擊。
一、商標(biāo)代理誠信缺失的主要表現(xiàn)
1.代理收費虛高。在商標(biāo)代理機構(gòu)相對較少的三、四線城市，一些商標(biāo)代理機構(gòu)利用賣方市場優(yōu)勢，在洽談業(yè)務(wù)時往往故意抬高商標(biāo)代理服務(wù)價格。有些代理機構(gòu)利用企業(yè)不熟悉收費政策等情況，故意忽悠企業(yè)簽訂價格過高的商標(biāo)代理服務(wù)合同。即便企業(yè)事后知道，也因?qū)儆谑袌鲂袨槎鵁o法維權(quán)。還有一些企業(yè)在申請認(rèn)定知名、著名、馳名商標(biāo)時，往往因信息不對稱，與商標(biāo)代理機構(gòu)盲目簽訂了所謂的風(fēng)險代理服務(wù)合同，為商標(biāo)代理機構(gòu)獲取暴利提供了可乘之機。
2.咨詢服務(wù)不實。有些商標(biāo)代理機構(gòu)在提供法律咨詢服務(wù)時，為多收取費用，不顧企業(yè)實際情況，讓企業(yè)盲目注冊商標(biāo)或者是多類別注冊商標(biāo)；更有企業(yè)在提供商標(biāo)續(xù)展服務(wù)中虛假宣傳收費標(biāo)準(zhǔn)，故意夸大續(xù)展商標(biāo)存在的困難，以贏得價格談判主動權(quán)。
3.市場不當(dāng)競爭。在商標(biāo)代理機構(gòu)密集的地區(qū)，一些代理機構(gòu)為搶到商標(biāo)代理生意，不惜以低于成本價的價格從事代理服務(wù)；個別商標(biāo)代理機構(gòu)甚至在收取費用后，以商標(biāo)注冊申請不被受理等原因拒絕為申請人服務(wù)。
4.惡意搶注商標(biāo)。有些代理機構(gòu)在提供代理服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)某商標(biāo)具有市場發(fā)展?jié)摿Γ愎室馔涎由虡?biāo)代理服務(wù)時間，暗地里另行注冊公司，對商標(biāo)進行搶注，再通過與商標(biāo)實際使用人談判，把商標(biāo)轉(zhuǎn)讓給后者，以牟取暴利。
5.后續(xù)服務(wù)不佳。商標(biāo)注冊成功后，一些代理機構(gòu)缺乏為委托人提供商標(biāo)使用、保護、續(xù)展提示、維權(quán)等方面的服務(wù)意識。
二、規(guī)范商標(biāo)代理行為的建議
1.加大宣傳力度，增強企業(yè)商標(biāo)法律意識。
目前商標(biāo)代理市場之所以亂象叢生，其根本原因還在于企業(yè)法律意識淡薄，對《商標(biāo)法》及商標(biāo)申請流程不熟悉，為商標(biāo)代理機構(gòu)忽悠企業(yè)埋下隱患。因此，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體加大宣傳力度，切實增強企業(yè)法律意識成為當(dāng)務(wù)之急。
2.強化屬地監(jiān)管，凈化商標(biāo)代理市場秩序。
新《商標(biāo)法》對商標(biāo)代理機構(gòu)從事代理行為設(shè)定了相關(guān)法律義務(wù)及法律責(zé)任，為執(zhí)法監(jiān)管提供了法律保障。屬地監(jiān)管部門應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，積極作為，對商標(biāo)代理機構(gòu)開展專項檢查及整治行動，并通過公示系統(tǒng)及時向社會公示違法代理機構(gòu)名錄，讓這些機構(gòu)接受社會公眾監(jiān)督。同時，國家工商總局商標(biāo)局可以通過“黑名單”制度，對嚴(yán)重違法代理行為實行“一票否決”，加大對商標(biāo)代理違法行為的打擊力度。另外，可以建立與司法體系相銜接的信息共享機制，對于通過關(guān)聯(lián)公司等惡意搶注商標(biāo)的代理機構(gòu)，一旦其在訴訟中被判敗訴，即可將其拉入“黑名單”。
3.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員服務(wù)能力。
2003年，國家工商總局降低商標(biāo)代理機構(gòu)及從業(yè)人員門檻后，商標(biāo)代理從業(yè)人員數(shù)量激增，但從業(yè)人員的整體素質(zhì)明顯跟不上，缺乏專業(yè)性人才。律師事務(wù)所雖然也能從事商標(biāo)代理業(yè)務(wù)，但鑒于與訴訟代理服務(wù)的回報相比收益不高，無形中降低了其對商標(biāo)代理的服務(wù)熱情。打鐵還需自身硬，作為服務(wù)行業(yè)，只有全面提升從業(yè)人員素質(zhì)，強化職業(yè)道德培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，才是商標(biāo)代理機構(gòu)的發(fā)展之道。
