——來源:華龍網(wǎng)
“捆綁銷售”“卷錢跑路”“退費(fèi)難”......作為校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期被投訴的主要原因,這些問題為不少家長(zhǎng)帶來了困擾。為進(jìn)一步促進(jìn)校外機(jī)構(gòu)自覺守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)規(guī)范辦學(xué)行為,九龍坡區(qū)教委通過加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信用監(jiān)督管理流程,健全完善校外培訓(xùn)日常監(jiān)管路徑,探索構(gòu)建校外培訓(xùn)監(jiān)管新機(jī)制,不斷推進(jìn)全區(qū)教育領(lǐng)域信用體系建設(shè)進(jìn)程。
信息公示 讓獎(jiǎng)懲一目了然
據(jù)了解,一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在未取得主管部門發(fā)放的行政許可,或以個(gè)人名義開展“一對(duì)一”“住家教師”“高端家政”等違規(guī)培訓(xùn)亂象,這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)既無(wú)資格資質(zhì)、無(wú)質(zhì)量保證,又存在極大安全隱患。
為方便家長(zhǎng)隨時(shí)掌握各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)情況,自2019年起,九龍坡區(qū)教委就在信用中國(guó)(重慶九龍坡)網(wǎng)站對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)行政許可及行政處罰信息進(jìn)行了統(tǒng)一對(duì)外公示。截至目前,已歸集公示行政許可信息328條,行政處罰信息150余條。
合同管理 讓履約有據(jù)可查
“卷錢跑路”是校外培訓(xùn)等存在預(yù)付費(fèi)繳費(fèi)模式企業(yè)的一大“通病”,許多家長(zhǎng)在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)購(gòu)買課程時(shí)都存在機(jī)構(gòu)是否會(huì)突然倒閉的顧慮。
為有效改善校外培訓(xùn)市場(chǎng)亂象,提高政府公信力,向社會(huì)、家長(zhǎng)提供可選擇的、規(guī)范的、優(yōu)質(zhì)的校外培訓(xùn)資源,九龍坡區(qū)教委于2022年8月印發(fā)了《九龍坡區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合同履約信用監(jiān)管辦法》,并要求將轄區(qū)內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽署的市場(chǎng)化合同、本部門簽署的業(yè)務(wù)工作相關(guān)協(xié)議均納入信用監(jiān)管范圍。所有校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂的合同都必須上傳至九龍坡區(qū)合同履約信用監(jiān)管平臺(tái)。
家長(zhǎng)們只需登錄信用中國(guó)(重慶九龍坡)網(wǎng)站,點(diǎn)擊信息公示中的“合同履約信用監(jiān)管”欄目,就可以看到各個(gè)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合同履約情況。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前該欄目共收集校外培訓(xùn)市場(chǎng)化合作協(xié)議409份,涉及金額76.83萬(wàn)元。
專項(xiàng)行動(dòng) 讓虛假宣傳無(wú)處可躲
為獲得最大客源、獲取最大利益,一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)刻意夸大宣傳培訓(xùn)效果、培訓(xùn)成績(jī)、從業(yè)人員力量等經(jīng)營(yíng)情況。
九龍坡區(qū)教委相關(guān)人士透露,為進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)收費(fèi)行為、強(qiáng)化校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管、加快校外培訓(xùn)消費(fèi)糾紛化解、加強(qiáng)消費(fèi)教育指導(dǎo)、嚴(yán)肅查處學(xué)科類“隱形變異”培訓(xùn)。近期,該委還將會(huì)同相關(guān)部門持續(xù)開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng),切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)合法權(quán)益。