——來(lái)源:市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)
4月13日,市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同中央網(wǎng)信辦、稅務(wù)總局召開了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)。會(huì)議針對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域存在的強(qiáng)迫實(shí)施“二選一”等突出問題,提出“五個(gè)嚴(yán)防”“五個(gè)確保”,明確要求各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)在一個(gè)月內(nèi)全面自檢自查,逐項(xiàng)徹底整改。市場(chǎng)監(jiān)管總局14日、15日集中公布了與會(huì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)《依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾》(第一批、第二批)。日前,集中公布與會(huì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)《依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾》(第三批),請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。
北京愛奇藝科技有限公司(愛奇藝)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為規(guī)范市場(chǎng)管理,創(chuàng)建良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,確保各方權(quán)益不受侵害,愛奇藝鄭重承諾:
一、加強(qiáng)合規(guī)管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策,嚴(yán)格遵守平臺(tái)合規(guī)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的所有法律法規(guī)。
二、平等對(duì)待平臺(tái)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)者,不利用服務(wù)協(xié)議、技術(shù)等手段限制經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁濫用市場(chǎng)支配地位,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
三、嚴(yán)格履行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)義務(wù),不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中。
四、不斷完善廣告審核制度,不發(fā)布違法廣告,自覺維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序。
五、嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)平臺(tái)銷售的產(chǎn)品定期檢查,嚴(yán)守產(chǎn)品安全底線。
六、履行食品安全保障義務(wù),嚴(yán)格履行入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者資格審查和食品安全管理責(zé)任,不銷售來(lái)路不明、存在質(zhì)量安全隱患的食品。
七、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),建立保護(hù)規(guī)則,積極配合執(zhí)法部門開展的侵權(quán)違法監(jiān)測(cè)和治理工作。
八、充分保障消費(fèi)者知情權(quán)、公平交易權(quán)和自由選擇權(quán)不受侵害,暢通用戶投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)、有效處理平臺(tái)內(nèi)消費(fèi)者的反映。
九、保護(hù)用戶個(gè)人信息和隱私安全,收集信息前,明確告知收集使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍并獲得用戶同意。
北京愛奇藝科技有限公司
2021年4月13日
貝殼找房(北京)科技有限公司(貝殼找房)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為了進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求,建立健全公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)效機(jī)制,貝殼找房鄭重承諾:
一、加強(qiáng)合規(guī)管理,強(qiáng)化平臺(tái)內(nèi)部生態(tài)治理,不斷完善服務(wù)協(xié)議、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)內(nèi)部治理規(guī)則,切實(shí)提高平臺(tái)治理規(guī)則的公開性和透明度,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,依法保護(hù)個(gè)人信息和隱私。
二、按照公平合理無(wú)歧視的原則與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者開展合作,平等對(duì)待平臺(tái)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)者,杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
三、依法為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者提供全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的價(jià)格信息和交易信息,充分保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和自由選擇權(quán)。
四、嚴(yán)格審核廣告宣傳內(nèi)容,不發(fā)布違法廣告,嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。
五、建立并暢通投訴舉報(bào)渠道,健全投訴處理制度和爭(zhēng)議在線解決機(jī)制,制定并公示爭(zhēng)議解決規(guī)則,及時(shí)、有效處理平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的反映。
六、不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中,嚴(yán)格履行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)義務(wù)。
七、帶頭強(qiáng)化行業(yè)自律,積極通過(guò)技術(shù)革新、質(zhì)量改進(jìn)、服務(wù)提升、模式創(chuàng)新等開展良性競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
八、堅(jiān)持包容共享原則,為平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者特別是中小經(jīng)紀(jì)公司提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù),促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。
貝殼找房(北京)科技有限公司
2021年4月13日
北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司(當(dāng)當(dāng)網(wǎng))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)服務(wù),共建電子商務(wù)合法合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,建立健康的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境,我單位承諾:
一、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格履行相關(guān)義務(wù)。
嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》、《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),堅(jiān)決抵制侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、銷售盜版圖書、服務(wù)違約、虛假宣傳、刷單炒信以及濫用、泄露和非法倒賣個(gè)人隱私信息等行為,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
二、積極立信,建立健全信用記錄。
對(duì)入駐平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者建立實(shí)名登記制度,加強(qiáng)管理和定期核査,充分公開交易雙方評(píng)價(jià)結(jié)果和服務(wù)承諾履約情況,及時(shí)將惡意刷單、虛假流量、圖物不符、假冒偽劣、價(jià)格欺詐等失信行為納入誠(chéng)信檔案。
三、合同規(guī)范,公平競(jìng)爭(zhēng)。
不利用優(yōu)勢(shì)地位訂立不平等條約,平等交易,正當(dāng)獲利,不以壟斷或優(yōu)勢(shì)地位損害消費(fèi)者利益。合同文字通俗易懂,避免產(chǎn)生混淆或歧義,公平有序競(jìng)爭(zhēng),不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞市場(chǎng)秩序。
四、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
牢固樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),加強(qiáng)商品質(zhì)量、服務(wù)履約、廣告宣傳等方面的信用管控,強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的保護(hù)與管理。優(yōu)選合格可靠供貨渠道,建立檢驗(yàn)抽査制度,維護(hù)商品質(zhì)量安全。加強(qiáng)自律,自覺接受主管部門、行業(yè)組織、公眾媒體監(jiān)督。
北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司
2021年4月13日
多點(diǎn)新鮮(北京)電子商務(wù)有限公司(多點(diǎn))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,保障廣大消費(fèi)者、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)各方主體合法權(quán)益,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,我公司鄭重向社會(huì)做出以下承諾:
一、依法規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為,維護(hù)良好競(jìng)爭(zhēng)秩序。尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主選擇權(quán),不強(qiáng)制要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行“二選一”。不利用技術(shù)手段、平臺(tái)規(guī)則和數(shù)據(jù)、算法等,實(shí)施壟斷協(xié)議和濫用市場(chǎng)支配地位行為,排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
二、落實(shí)平臺(tái)責(zé)任,強(qiáng)化平臺(tái)治理。加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)審查,對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售假冒偽劣商品、銷售不符合食品安全食品、發(fā)布違法廣告、以不正當(dāng)價(jià)格行為誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為,依法進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范和有效治理。嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為采取必要措施,并積極協(xié)助執(zhí)法部門查處侵權(quán)行為。
三、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。依法為消費(fèi)者提供全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)的交易信息,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和自由選擇權(quán)等權(quán)益。健全投訴處理制度和爭(zhēng)議在線解決機(jī)制,及時(shí)有效處理消費(fèi)者的反映。
四、開展合規(guī)培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)自治。對(duì)企業(yè)員工定期開展《電子商務(wù)法》、《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律培訓(xùn),提升合規(guī)能力。定期向監(jiān)管部門報(bào)告合規(guī)情況,自覺維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。
我們將踐行以上承諾,自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督,共同營(yíng)造更加安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。
多點(diǎn)新鮮(北京)電子商務(wù)有限公司
2021年4月13日
北京趣拿信息技術(shù)有限公司(去哪兒網(wǎng))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為積極響應(yīng)中央推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展的要求,進(jìn)一步營(yíng)造互聯(lián)網(wǎng)良好的消費(fèi)環(huán)境,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益,我們向社會(huì)鄭重承諾:
去哪兒網(wǎng)將努力整合管理資源,加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理人員合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的紅線意識(shí),尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,拒絕一切濫用市場(chǎng)支配地位的違法行為,促進(jìn)平臺(tái)與平臺(tái)之間的公平競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)維護(hù)市場(chǎng)有序環(huán)境。
去哪兒網(wǎng)將進(jìn)一步完善產(chǎn)品核驗(yàn)制度,杜絕價(jià)格不正當(dāng)、質(zhì)量不合格、安全無(wú)保障等問題,保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全。積極履行保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任和義務(wù),維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的合法權(quán)利。
知敬畏守規(guī)矩,方能贏得更好的發(fā)展。去哪兒網(wǎng)將自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督,堅(jiān)決踐行上述承諾,繼續(xù)秉承“消費(fèi)者第一”的企業(yè)價(jià)值觀,恪守依法合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的基本方針,與平臺(tái)商戶一起共同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新發(fā)展、開放共享、安全和諧的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新秩序,更好地滿足人民群眾對(duì)美好生活、美好旅行的新期待!
北京趣拿信息技術(shù)有限公司
2021年4月13日
北京搜狗信息服務(wù)有限公司(搜狗)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,搜狗公司堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化自我約束和自我管理,鄭重作出以下承諾:
1.加強(qiáng)合規(guī)管理。遵守法律法規(guī),恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
2.積極預(yù)防和及時(shí)制止壟斷行為。不實(shí)施“二選一”;不濫用市場(chǎng)支配地位排除、限制競(jìng)爭(zhēng);不實(shí)施壟斷協(xié)議;不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中。
3.不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和不正當(dāng)價(jià)格行為。不從事商譽(yù)詆毀等違法違規(guī)競(jìng)爭(zhēng)行為,或依托算法推薦、人工智能和大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行“隱形”不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
4.不發(fā)布違法廣告。加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)廣告審核,嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為,注意廣告導(dǎo)向,杜絕虛假宣傳、低俗內(nèi)容。
5.不銷售質(zhì)量不合格商品。加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)商品廣告等環(huán)節(jié)審核,嚴(yán)控假冒偽劣商品宣傳和銷售流通。強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)。嚴(yán)格履行平臺(tái)內(nèi)廣告經(jīng)營(yíng)者等資格審查和食品安全管理責(zé)任。
6.嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。
7.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,不侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)等。健全完善高效便捷的投訴舉報(bào)處理和反饋機(jī)制。
8.不非法收集和濫用個(gè)人信息。高度重視個(gè)人信息數(shù)據(jù)安全、使用與保護(hù),嚴(yán)格防范個(gè)人信息數(shù)據(jù)被泄露和濫用。
北京搜狗信息服務(wù)有限公司
2021年4月13日
北京五八信息技術(shù)有限公司(58同城)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為建立健全公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,保障廣大消費(fèi)者、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)各方主體合法權(quán)益,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域良好消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,我公司鄭重承諾:
一、加強(qiáng)合規(guī)管理。嚴(yán)格遵守法律法規(guī),恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德,認(rèn)真履行法定義務(wù),切實(shí)落實(shí)法定責(zé)任,主動(dòng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任。
二、遵循自愿、平等、公平的基本原則,尊重平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主選擇權(quán)。不違法強(qiáng)制“二選一”、不實(shí)施壟斷協(xié)議、不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中。
三、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)信用、恪守競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。不實(shí)施價(jià)格違法,不利用技術(shù)手段損害競(jìng)爭(zhēng)秩序。不發(fā)布違法廣告,不損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。
四、落實(shí)平臺(tái)責(zé)任,強(qiáng)化平臺(tái)治理。對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者禁止消費(fèi)欺詐、刷單炒信、虛假宣傳等行為嚴(yán)格規(guī)范管理。加強(qiáng)假冒偽劣商品治理,履行食品安全保障義務(wù)。切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。不非法收集和濫用個(gè)人信息。嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則。
五、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),依法維護(hù)自身利益。當(dāng)發(fā)現(xiàn)涉嫌違法違規(guī)行為線索時(shí),通過(guò)正當(dāng)途徑及時(shí)向政府監(jiān)管部門舉報(bào),并積極配合調(diào)查處理,或采取訴訟等方式維護(hù)自身權(quán)益。
我司將全力踐行上述承諾,并自覺接收政府及社會(huì)各界監(jiān)督。
北京五八信息技術(shù)有限公司
2021年4月13日
上海拉扎斯信息科技有限公司(餓了么)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
守法經(jīng)營(yíng)、共同推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展是平臺(tái)企業(yè)義不容辭的責(zé)任。餓了么將嚴(yán)格遵守《電子商務(wù)法》、《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律,切實(shí)履行平臺(tái)責(zé)任,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)鄭重作出如下承諾:
一、加強(qiáng)內(nèi)部合規(guī)管理,切實(shí)提升合規(guī)水平。餓了么將進(jìn)一步建立健全內(nèi)部合規(guī)管理制度,加強(qiáng)法規(guī)學(xué)習(xí)和員工培訓(xùn),定期開展合規(guī)自查,確保企業(yè)和員工的行為依法合規(guī)。
二、公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),共同維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)秩序。餓了么承諾,不濫用市場(chǎng)支配地位要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者“二選一”;依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào),未經(jīng)申報(bào)不開展經(jīng)營(yíng)者集中;積極維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和不正當(dāng)價(jià)格行為;加強(qiáng)廣告審核,不發(fā)布違法廣告。
三、嚴(yán)格履行平臺(tái)職責(zé),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。餓了么承諾,依法履行平臺(tái)主體責(zé)任,保障網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全;建立健全平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù);強(qiáng)化消費(fèi)者保護(hù),保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán),不非法收集和濫用個(gè)人信息。
我們將嚴(yán)格踐行以上承諾,自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督,積極參與營(yíng)造安全放心、公平有序的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,為構(gòu)建統(tǒng)一開放、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系做出積極貢獻(xiàn)。
上海拉扎斯信息科技有限公司
2021年4月13日
上海閱文信息技術(shù)有限公司(閱文)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)交易良好環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,保障各方主體的合法權(quán)益,閱文鄭重作出以下承諾:
一、加強(qiáng)合規(guī)管理,完善合規(guī)制度,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
二、保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的自主經(jīng)營(yíng)權(quán),不干涉其正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)格遵守《反壟斷法》,不違法實(shí)施“二選一”和壟斷協(xié)議等壟斷行為,不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中,依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào)。
三、不違法實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,不銷售不合格產(chǎn)品,依法保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
四、堅(jiān)決貫徹落實(shí)《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī),規(guī)范自身廣告經(jīng)營(yíng)行為,不發(fā)布違法廣告。
五、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),針對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為采取必要措施并積極協(xié)助執(zhí)法查處。
六、依法收集和使用個(gè)人信息,防范不當(dāng)獲取、濫用用戶個(gè)人信息或隱私數(shù)據(jù)的行為。
我們將踐行以上承諾,積極配合監(jiān)管執(zhí)法,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,共同建立公平競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新發(fā)展、開放共享、安全和諧的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新秩序。
上海閱文信息技術(shù)有限公司
2021年4月13日
阿里巴巴(中國(guó))有限公司(阿里巴巴)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期,只有建立健全平臺(tái)經(jīng)濟(jì)治理體系,明確規(guī)則,劃清底線,加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范秩序,才能更好發(fā)揮平臺(tái)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的社會(huì)價(jià)值,為高質(zhì)量發(fā)展和高品質(zhì)生活服務(wù)。
阿里巴巴集團(tuán)將在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面積極助力維護(hù)良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,更好地服務(wù)平臺(tái)商家,不斷為社會(huì)創(chuàng)造更多有益價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)上述愿景,我們?cè)诖肃嵵爻兄Z:
一、嚴(yán)格依照《反壟斷法》、《電子商務(wù)法》、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律規(guī)范,加強(qiáng)合規(guī)體系和治理體系建設(shè)。忠實(shí)履行各項(xiàng)法定義務(wù),加強(qiáng)食品安全和商品質(zhì)量管理,不斷提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平,協(xié)助主管部門共同維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,履行平臺(tái)社會(huì)共治的社會(huì)責(zé)任。
二、全面規(guī)范企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為,不實(shí)施“二選一”、協(xié)議壟斷等排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為;依法進(jìn)行經(jīng)營(yíng)者集中申報(bào);不利用技術(shù)手段、平臺(tái)規(guī)則和數(shù)據(jù)、算法等手段實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)價(jià)格行為,依法規(guī)范廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng),共同營(yíng)造公平、有序、開放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
三、秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,不斷完善消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)制,規(guī)范平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)商家經(jīng)營(yíng)行為,保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)、自由選擇權(quán)等各項(xiàng)合法權(quán)益,不非法收集和濫用消費(fèi)者個(gè)人信息。
四、不斷加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)部生態(tài)治理,構(gòu)建更開放、公平、高效、共享發(fā)展成果的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,在為平臺(tái)內(nèi)商家提供更為優(yōu)質(zhì)和多元的服務(wù)同時(shí),不斷降低中小商家的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)門檻。
阿里巴巴集團(tuán)將始終堅(jiān)守“客戶第一”的價(jià)值觀,堅(jiān)持“聚精會(huì)神辦企業(yè)、遵紀(jì)守法搞經(jīng)營(yíng),在合法合規(guī)中提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”。我們誠(chéng)懇接受來(lái)自主管部門、社會(huì)公眾和媒體的全面監(jiān)督,為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
阿里巴巴(中國(guó))有限公司
2021年4月13日
杭州貝購(gòu)科技有限公司(貝貝網(wǎng))依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書
為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境,引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動(dòng)線上經(jīng)營(yíng)健康有序發(fā)展,貝貝網(wǎng)自愿承諾如下:
一、自覺遵守《電子商務(wù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》《反壟斷法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律,依法經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)自身合規(guī)管理。
二、不實(shí)施“二選一”行為,不濫用市場(chǎng)支配地位,不實(shí)施壟斷協(xié)議。不對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的選擇平臺(tái)行為實(shí)施不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件等,充分保障平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的公平交易權(quán)和自由選擇權(quán)。
三、依法申報(bào),不違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中的壟斷行為。
四、公平參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
五、不實(shí)施不正當(dāng)價(jià)格行為。督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者明碼標(biāo)價(jià),依法依規(guī)開展促銷活動(dòng)。
六、不發(fā)布違法廣告。完善廣告監(jiān)測(cè)機(jī)制,加強(qiáng)廣告審核能力。
七、嚴(yán)格審核平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),保證平臺(tái)不銷售質(zhì)量不合格商品。
八、強(qiáng)化食品安全保障義務(wù)。要求平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提供符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的產(chǎn)品或服務(wù),采取多種措施,實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)防止缺陷產(chǎn)品進(jìn)入平臺(tái)銷售。
九、嚴(yán)格履行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù),健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴處理機(jī)制。
十、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不侵害消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)等。
十一、不非法收集和濫用個(gè)人信息。保持“最小、必要”原則,合法收集個(gè)人信息,明確獲得用戶同意。
本企業(yè)自愿履行以上承諾,自愿接受政府和社會(huì)監(jiān)督。
杭州貝購(gòu)科技有限公司
2021年4月13日