福建打造“智慧稅務”：深化征管改革 優(yōu)化營商環(huán)境

——來源：人民網-福建頻道

　　自今年3月《關于進一步深化稅收征管改革的意見》印發(fā)以來，福建省稅務局結合《福建省關于進一步深化稅收征管改革的實施方案》和“放管服”改革，對深入推進精確執(zhí)法、精細服務、精準監(jiān)管、精誠共治，深化稅收征管改革作出全面部署。通過一次次培訓、一場場測試、一項項創(chuàng)新舉措，進一步優(yōu)化了稅收營商環(huán)境，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力和動力，讓納稅人繳費人的滿意度和獲得感不斷增強。

　　深化為民理念，打造精準精細納稅服務

　　“去年，我們投入研發(fā)費用826萬元，享受了稅費優(yōu)惠155萬。今年我們把這些節(jié)省下來的資金繼續(xù)充實到我們的研發(fā)費用中去，預計全年增加16%，繼續(xù)培育技術優(yōu)勢，努力在制磚機械的細分賽道越跑越快，越跑越好!”福建群峰機械有限公司法人徐金山的喜悅溢于言表。當稅務工作人員上門送政策時，為他算了一筆賬：2021年制造業(yè)研發(fā)費用加計扣除比例提高到100%后，企業(yè)的研發(fā)費用將可以全額加計扣除，減免稅款幅度比增長33.3%。當?shù)啬习彩卸悇站譃檩爡^(qū)37家專精特新中小企業(yè)建立精細臺賬，結合企業(yè)特點開展調研和服務，一對一宣傳如企業(yè)研發(fā)費用稅前加計扣除政策等稅費優(yōu)惠政策。

　　據(jù)了解，自2019年福建稅務部門及時推出減稅降費監(jiān)控平臺以來，兩年多來共精準落實新增減稅降費超過1300億元。同時，為積極應對常態(tài)化疫情防控的新形勢，迅速升級電子稅務局，將“非接觸式”辦稅項目由112個拓展至226個，讓市場主體盡享辦稅便利、政策紅利。近三年來共在智能咨詢、自助辦稅、業(yè)務通辦、簡并申報、簡化流程等多個領域推出便民措施超過300個，持續(xù)為市場主體減負擔、增便利?！笆濉逼陂g，稅務行政審批事項減少93%，稅務證明事項減少58%，涉稅資料報送減少50%，正常出口退稅平均辦理用時減少38%。

　　對于今年縱深推進“放管服”改革，加快營造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境。國家稅務總局福建省稅務局征管科技處處長王敏奇表示，近年來各級各部門在優(yōu)化營商環(huán)境上都越來越主動，特別是去年1月生效的《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，進一步推動福建營商環(huán)境不斷優(yōu)化。據(jù)調查了解，企業(yè)家反映現(xiàn)在營商環(huán)境對企業(yè)越來越友好。

　　以“智慧稅務”為抓手，創(chuàng)新驅動構建征管格局

　　“原先實名登錄電子稅務局需切換3個界面，輸入5項信息至少38個字符，等待1次短信驗證，用時近3分鐘。升級后，‘掃一掃’就能完成辦稅人員信息和企業(yè)登錄信息的組合驗證，‘點一點’就能3秒鐘一鍵登錄?！被莅部h辦稅服務廳工作人員介紹，導稅人員通過“掃八閩辦稅碼”可快速了解企業(yè)類型、當前待辦事宜，無須再登錄系統(tǒng)逐一查詢，大大提高輔導服務效率。

　　據(jù)介紹，“八閩辦稅碼”作為福建省稅務局“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的重要舉措，集電子名片、便捷辦稅、精準導稅、誠信納稅和社會監(jiān)督等功能于一體，串聯(lián)網上、移動、實體三個辦稅渠道，帶給群眾便捷、安全、智慧的全新辦稅繳費體驗。今年7月“八閩辦稅碼”全面上線，當月使用人次達300萬。

　　自2001年6月福建“金稅工程”啟動以來，稅務部門以“智慧稅務”為抓手助推“數(shù)字福建”建設，運用現(xiàn)代信息技術，驅動稅務執(zhí)法、服務、監(jiān)管制度創(chuàng)新和業(yè)務變革。

　　在征管模式上，福建稅務部門重塑和再造業(yè)務流程，充分運用數(shù)據(jù)資源的深挖細掘和智能分析重新梳理工作職責，突破功能分割、各自為政的管理和服務方式，由過去的“人治”為主的征管模式，向以“數(shù)治”為主的征管模式轉變，完善全覆蓋的“信用+風險”監(jiān)管體系，分行業(yè)分稅費種設置了67個風險監(jiān)控指標，通過稅收大數(shù)據(jù)掃描分析，自動預警市場主體早防范、早處理涉稅風險，今年已發(fā)送提醒短信超過60萬條，稅收征管效能大幅提升，納稅人繳費人獲得感明顯增強。

　　優(yōu)化執(zhí)法方式，實現(xiàn)數(shù)字化改造升級

　　《意見》明確指出，稅收征管數(shù)字化升級和智能化改造是征管改革的根本路徑。福建稅務部門堅持把稅收征管數(shù)字化轉型作為優(yōu)化稅收營商環(huán)境的重要途徑。自構筑全地域的業(yè)務通辦體系以來，已實現(xiàn)7大類53個事項“同城通辦”、4大類21個事項“省內通辦”、4大類15個事項“全國通辦”。

　　同時全天候的自助辦稅體系，以電子稅務局、“閩稅通”APP、自助云廳為主渠道，實現(xiàn)90%以上的主要涉稅事項、99%的納稅申報自助辦理;通過“人工+智能”的12366平臺，實現(xiàn)7×24小時的咨詢服務。進一步擴大自助終端覆蓋范圍，打通便民辦稅服務“最后一公里”。

　　國家稅務總局福建省稅務局黨委書記林京華表示，福建稅務在深化稅收征管改革工作中將進一步開展“再學習、再調研、再落實”活動，持續(xù)加力開展納稅人滿意度調查，及時了解掌握納稅人、繳費人反映的堵點、難點問題，不斷提升辦稅繳費便利化水平，促進全省稅收營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，高質量提高納稅人、繳費人滿意度和獲得感。