——來源:廈門網(wǎng)
2020年,全國有80個城市、18個國家新區(qū)參加中國營商環(huán)境評價,覆蓋全國31個省(區(qū)、市)。國家發(fā)改委日前通報的2020年中國營商環(huán)境評價結(jié)果顯示,廈門18個指標(biāo)全部獲評“全國標(biāo)桿”,其中納稅指標(biāo)在80個城市中排名前三。這是繼前一年取得第一名之后又一佳績,也是我省此次參評指標(biāo)中的最佳成績。
根據(jù)通報,近年來,廈門稅務(wù)全面落實《優(yōu)化稅收營商環(huán)境五年行動方案》,對標(biāo)國際一流經(jīng)濟體和國內(nèi)先進地區(qū),學(xué)習(xí)前沿理念與實踐成效,聚焦納稅人堵點難點,打造“鷺稅捷辦”營商環(huán)境品牌,取得突出成效。
在政策宣傳精準(zhǔn)化方面,創(chuàng)新推出“稅小夏”智能咨詢系統(tǒng),通過字節(jié)聯(lián)想、語義翻譯等精準(zhǔn)識別個性需求,實現(xiàn)7×24小時全天候服務(wù)。推出稅企互動平臺,精準(zhǔn)開展政策宣傳輔導(dǎo),借助微信、微博、抖音等新媒體開展稅法宣傳,降低納稅人的學(xué)習(xí)成本,提高納稅人的政策知曉度。
在辦稅便利化方面,持續(xù)拓展“非接觸式”辦稅范圍,上線新版電子稅務(wù)局,基本實現(xiàn)企業(yè)稅費事項網(wǎng)上辦理,不斷升級“廈門稅務(wù)掌上辦稅廳”,基本實現(xiàn)個人稅費事項掌上辦理。各辦稅場景均支持第三方支付,為廣大納稅人繳費人創(chuàng)造便利的稅費繳納渠道。
突出需求導(dǎo)向,加強部門協(xié)作。在全國率先實現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)在電子稅務(wù)局“一網(wǎng)通辦”,實現(xiàn)員工入職一件事一次辦。踐行“我為群眾辦實事”,不斷推出社保費創(chuàng)新掌上服務(wù),在全國首推靈活就業(yè)人員參保停保、新生兒預(yù)參保繳費報銷秒批服務(wù)、大學(xué)生醫(yī)保參保制卡一條龍,為繳費人提供更加便捷、高效的服務(wù)。
突出問題導(dǎo)向,聚焦納稅人需求。開展“便民春風(fēng)進企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部下基層”活動,定期召開納稅人座談會,問計問需納稅人。公開招聘100名稅務(wù)體驗師,鼓勵納稅人對稅務(wù)部門工作“挑刺”,促進工作進一步提升。
廈門市稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示,下一步,廈門稅務(wù)將不斷創(chuàng)新突破,推出更多便利化改革舉措,持續(xù)提升廈門稅收營商環(huán)境的便利化、法治化、國際化水平,提高納稅人繳費人的滿意度、獲得感。