河南洛陽(yáng)：構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化和誠(chéng)信化家政服務(wù)市場(chǎng)

——來(lái)源：洛陽(yáng)晚報(bào)

　　建立家政信用信息大數(shù)據(jù)庫(kù)，搭建家政公共服務(wù)平臺(tái)，舉辦“洛陽(yáng)家政節(jié)”，推動(dòng)家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)……與市民生活密切相關(guān)的家政服務(wù)業(yè)，在洛陽(yáng)將迎來(lái)大發(fā)展，洛陽(yáng)市民也將享受到更加多元化、品質(zhì)優(yōu)的家政服務(wù)。

　　洛陽(yáng)市發(fā)改委、商務(wù)局有關(guān)人士表示，洛陽(yáng)市與鄭州、開封、鶴壁和南陽(yáng)5市，被確定為河南省家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容試點(diǎn)城市。試點(diǎn)城市可獲得更多政策資金的支持，以此為契機(jī)，洛陽(yáng)市家政服務(wù)業(yè)將在產(chǎn)業(yè)規(guī)模和服務(wù)質(zhì)量等方面實(shí)現(xiàn)全面提升。

　　家政服務(wù)信用平臺(tái)查信息更放心

　　找保姆、找月嫂，如果盲目尋找，很多市民會(huì)擔(dān)心從業(yè)人員資質(zhì)不夠、服務(wù)不規(guī)范，很容易使家政服務(wù)人員和雇主之間產(chǎn)生矛盾。

　　信息不對(duì)稱、不透明，一直是家政服務(wù)業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，而洛陽(yáng)市將搭建的洛陽(yáng)市家政服務(wù)信用平臺(tái)，將重點(diǎn)解決這一問(wèn)題。

　　據(jù)了解，洛陽(yáng)市家政服務(wù)信用平臺(tái)依托智慧洛陽(yáng)云平臺(tái)，整合家政服務(wù)業(yè)資源及政府部門家政服務(wù)業(yè)監(jiān)管信息，建立家政信用信息大數(shù)據(jù)庫(kù)。按照企業(yè)“一企一證一碼”、家政服務(wù)人員“一人一卡一碼”進(jìn)行信息檔案管理，同時(shí)實(shí)行“紅黑榜”信用監(jiān)管機(jī)制，市民通過(guò)官方網(wǎng)站、移動(dòng)App、微信公眾號(hào)等均可隨時(shí)查詢。

　　同時(shí)，洛陽(yáng)市還將實(shí)現(xiàn)全市家政服務(wù)業(yè)信用信息與省、市信用平臺(tái)，以及全國(guó)315誠(chéng)信平臺(tái)等信用系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通和信息共享，力爭(zhēng)三年后實(shí)現(xiàn)全市家政服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員信用信息全覆蓋，為洛陽(yáng)市構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化和誠(chéng)信化家政服務(wù)市場(chǎng)體系提供智慧支撐。

　　家門口找家政服務(wù)更便利、更實(shí)惠

　　找家政服務(wù)不必再東奔西走，家門口就可解決。

　　洛陽(yáng)市將探索“家政+社區(qū)”新模式，結(jié)合智慧社區(qū)建設(shè)，采用民辦公助等方式，整合利用城市現(xiàn)有公共場(chǎng)地、設(shè)施等資源，支持育嬰、托幼、養(yǎng)老等家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)。

　　家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)不僅給居民提供更多便利，還將帶來(lái)更多實(shí)惠。洛陽(yáng)市鼓勵(lì)社區(qū)與家政服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂家政服務(wù)合作協(xié)議，引導(dǎo)社區(qū)綜合服務(wù)場(chǎng)所開設(shè)“家政服務(wù)窗口”，在提供有償性服務(wù)的同時(shí)，社區(qū)居民還可享受家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的公益性服務(wù)。

　　到2023年年底，洛陽(yáng)市每個(gè)縣(市)區(qū)至少培育1個(gè)家政服務(wù)示范社區(qū)，全市家政服務(wù)示范社區(qū)達(dá)20個(gè)。

　　到2023年，全市各類家政服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)到4000家，從業(yè)人員達(dá)15萬(wàn)名

　　月嫂、育兒、專業(yè)保潔、家庭護(hù)理、養(yǎng)老病護(hù)、家庭餐飲、家庭教育、家庭園藝、搬家物流、家庭午托輔導(dǎo)接送、家庭鐘點(diǎn)工……這些都是家政服務(wù)業(yè)的范疇。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，洛陽(yáng)市的家政服務(wù)業(yè)目前涉及20多個(gè)門類200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。洛陽(yáng)市現(xiàn)有各類家政服務(wù)機(jī)構(gòu)3700余家，以家政服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)2606家，年?duì)I業(yè)收入20億元，從業(yè)人員10萬(wàn)余名。

　　按照河南省家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容試點(diǎn)城市培育工作的相關(guān)要求，5個(gè)試點(diǎn)城市將結(jié)合各地實(shí)際，引領(lǐng)帶動(dòng)家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化發(fā)展。據(jù)悉，洛陽(yáng)的家政服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)較好、發(fā)展環(huán)境優(yōu)越、發(fā)展?jié)摿薮蟆８鶕?jù)《洛陽(yáng)市家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容試點(diǎn)城市工作方案(2020—2023年)》，下一步，洛陽(yáng)市將通過(guò)實(shí)施“12463”示范工程，探索構(gòu)建以家政服務(wù)示范企業(yè)為龍頭，市級(jí)家政產(chǎn)教融合實(shí)訓(xùn)基地等示范項(xiàng)目為重點(diǎn)，家政服務(wù)示范社區(qū)為支撐的家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)布局。

　　據(jù)了解，“12463”示范工程即打造1個(gè)洛陽(yáng)家政服務(wù)品牌，搭建洛陽(yáng)市家政服務(wù)信用平臺(tái)、家政公共服務(wù)平臺(tái)2個(gè)服務(wù)平臺(tái)，開創(chuàng)“家政+會(huì)展”“家政+互聯(lián)網(wǎng)”“家政+社區(qū)”“家政+商業(yè)”4種新模式，開展市場(chǎng)主體壯大、服務(wù)質(zhì)量提升、示范社區(qū)培育、家政從業(yè)人員素質(zhì)提升、家政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、家政服務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解等6大重點(diǎn)工程，推進(jìn)洛陽(yáng)市家政產(chǎn)教融合培訓(xùn)就業(yè)基地、洛陽(yáng)市家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)示范項(xiàng)目、洛陽(yáng)市家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等3大家政服務(wù)示范項(xiàng)目。

　　根據(jù)規(guī)劃，到2023年，洛陽(yáng)市將力爭(zhēng)培育4家到5家省級(jí)以上家政服務(wù)示范企業(yè)，培育3家營(yíng)業(yè)額超500萬(wàn)元的市級(jí)家政服務(wù)龍頭企業(yè)，培育20個(gè)家政服務(wù)示范社區(qū)，洛陽(yáng)市家政服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)30億元，全市各類家政服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)到4000家，從業(yè)人員達(dá)到15萬(wàn)名。