關(guān)于做好福建省疫情防控期間征信服務(wù)工作的公告

——來(lái)源：中國(guó)人民銀行福州中心支行

為堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和人民銀行關(guān)于打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的決策部署，確保人民群眾生命安全和身體健康，為打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)提供一流的征信服務(wù)支持，現(xiàn)就疫情防控期間福建省征信查詢業(yè)務(wù)工作安排公告如下：
    一、關(guān)于個(gè)人信用報(bào)告查詢，共三種方式。
    為減少人員聚集，阻斷疫情傳播，鼓勵(lì)使用第一、二種方式。
   （一）互聯(lián)網(wǎng)查詢。
    一是登陸中國(guó)人民銀行征信中心官網(wǎng)（www.pbccrc.org.cn）查詢，點(diǎn)擊首頁(yè)“核心業(yè)務(wù)”項(xiàng)下的“互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)”→點(diǎn)擊“登陸/注冊(cè)”，進(jìn)行登陸驗(yàn)證后在線申請(qǐng)查詢與接收查詢結(jié)果。個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)于春節(jié)期間進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，計(jì)劃于2020年2月3日0時(shí)恢復(fù)全網(wǎng)查詢功能，具體請(qǐng)留意中國(guó)人民銀行征信中心官網(wǎng)公告。
二是如果您持有招商銀行或者中信銀行的借記卡，使用銀行發(fā)放的優(yōu)盾（USBKey）登陸網(wǎng)銀即可查詢。其他銀行的網(wǎng)銀暫時(shí)無(wú)法查詢。
   （二）自助機(jī)查詢。對(duì)于使用個(gè)人信用報(bào)告自助查詢機(jī)查詢的公眾，請(qǐng)關(guān)注“中國(guó)人民銀行福州中支”微信公眾號(hào)（“信息查詢”→“征信查詢”），或關(guān)注“信用小幫手”微信小程序，定位出離您最近的自助機(jī)查詢網(wǎng)點(diǎn)，由本人持有效居民身份證前往查詢。
   （三）現(xiàn)場(chǎng)柜臺(tái)查詢。如果上述兩種方式仍無(wú)法滿足您的需求，請(qǐng)您持本人有效居民身份證到離您最近的人民銀行征信柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)查詢。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，請(qǐng)自行佩戴口罩并配合現(xiàn)場(chǎng)疫情防控安全管理，如需幫助，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工作人員。
    二、關(guān)于企業(yè)信用報(bào)告查詢
    需要查詢信用報(bào)告的企業(yè)，請(qǐng)?zhí)崆半娫捵稍兯诘貐^(qū)人民銀行（咨詢電話見(jiàn)附件）；或登陸中國(guó)人民銀行征信中心官網(wǎng)（www.pbccrc.org.cn）,點(diǎn)擊首頁(yè)“客戶服務(wù)”項(xiàng)下的“企業(yè)信用報(bào)告查詢流程”，按照要求提前準(zhǔn)備相關(guān)材料，前往人民銀行查詢網(wǎng)點(diǎn)辦理。
    三、關(guān)于企業(yè)和個(gè)人信用報(bào)告異議
    如果您對(duì)信用報(bào)告中相關(guān)信息存在異議的，請(qǐng)先撥打業(yè)務(wù)發(fā)生機(jī)構(gòu)客服電話進(jìn)行辦理（工行95588、農(nóng)行95599、中行95566，建行95533、郵儲(chǔ)95580、興業(yè)95561、招行95555、民生95568，其他銀行客服短號(hào)可百度查詢）；或撥打征信中心客服電話400-810-8866咨詢。
    為保障廣大人民群眾的生命健康，進(jìn)一步做好疫情防控工作，對(duì)于疫情期間采取的特殊工作措施，希望得到您的理解與支持。

    附件：福建省各市人民銀行征信服務(wù)咨詢電話