集大智能-質(zhì)量信用企業(yè)

AAA級質(zhì)量信用企業(yè)

集大智能公司-AAA級質(zhì)量信用企業(yè)

【企業(yè)信用信息】

獲評單位：福建集大智能科技有限公司

評級類型：信用評級

評價(jià)項(xiàng)目：AAA級質(zhì)量信用企業(yè)

證書編號：JXXP20191213105001

評價(jià)時(shí)間：2019年11月13日

評價(jià)活動(dòng)：▉初審 ￡監(jiān)審 ￡復(fù)審

發(fā)證時(shí)間：2019年11月13日

有效期至：2020年11月12日

評價(jià)機(jī)構(gòu)：鑒信信用認(rèn)證有限公司

審定機(jī)構(gòu)：鑒信信用認(rèn)證有限公司信用評審委員會(huì)

福建集大智能科技有限公司2019年度企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告

（依據(jù)GB/T31870-2015編制）

二0一九年十二月五日

目錄

一、總則

二、前言

三、企業(yè)質(zhì)量信用

3.1 企業(yè)質(zhì)量理念

3.2企業(yè)質(zhì)量管理

（1）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
（2）質(zhì)量管理體系
（3）質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理

3.3質(zhì)量誠信管理

（1）質(zhì)量誠信管理

（2）質(zhì)量文化建設(shè)
四、質(zhì)量管理基礎(chǔ)

（1）企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
（2）企業(yè)計(jì)量水平
（3）認(rèn)證認(rèn)可情況
五、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
（1）產(chǎn)品質(zhì)量承諾
（2）產(chǎn)品召回情況

（3）質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)
六、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
（1）質(zhì)量投訴處理
（2）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)檢測
（3）應(yīng)急管理
七、報(bào)告結(jié)語
一、總則

報(bào)告內(nèi)容依據(jù)GB/T31870-2015編制，按照企業(yè)實(shí)施質(zhì)量誠信管理的要求，披露企業(yè)在2018-2019間樹立質(zhì)量誠信理念，實(shí)施質(zhì)量誠信管理，質(zhì)量承諾方面的情況。 報(bào)告結(jié)構(gòu)上可分為報(bào)告前言、報(bào)告正文和報(bào)告結(jié)語三部分。

報(bào)告分為企業(yè)質(zhì)量理念、企業(yè)質(zhì)量管理、質(zhì)量誠信管理、質(zhì)量管理基礎(chǔ)、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任等方面內(nèi)容。

二、前言

1、質(zhì)量信用報(bào)告編制說明

1.1本報(bào)告通過收集、記錄、整理、分析和公布，現(xiàn)發(fā)布2018年11月至2019年11月的企業(yè)質(zhì)量信用狀況，報(bào)告內(nèi)的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確，接受社會(huì)的監(jiān)督。

1.2本報(bào)告公布的企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告本著客觀、公正的態(tài)度進(jìn)行編寫，報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、有效，符合企業(yè)實(shí)際情況，報(bào)告信息內(nèi)容結(jié)構(gòu)完整，分為報(bào)告前言、報(bào)告正文、報(bào)告結(jié)語，內(nèi)容包括了企業(yè)的質(zhì)量意識、質(zhì)量管理、質(zhì)量理念等，全面反映企業(yè)質(zhì)量信用狀況，便于社會(huì)客觀認(rèn)識和評價(jià)企業(yè)質(zhì)量信用水平。

1.3報(bào)告的獲取詳查鑒信信用認(rèn)證信息平臺takinupcharters.com

網(wǎng)址鏈接http://takinupcharters.com/article-38252-174962.html

2、企業(yè)高層致辭

總經(jīng)理致辭   

  福建集大智能科技有限公司自成立以來，正趕上國家環(huán)保治理好政策，在機(jī)會(huì)與壓力同時(shí)存在面前，得到各位同事同心協(xié)力攜手奮進(jìn)，已取得階段性成長。我們勵(lì)志圖強(qiáng)、不忘初心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點(diǎn)，全國導(dǎo)入ISO9001國際質(zhì)量管理、ISO14001國際環(huán)境管理、ISO27001信息安全管理、中國職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)力量，目前已擁有一支干練的環(huán)保服務(wù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

我們銳意進(jìn)取，不斷改革、不斷創(chuàng)新，探索環(huán)保產(chǎn)業(yè)的新方向、發(fā)展途徑、騰飛發(fā)展。
    公司圍繞“科學(xué)規(guī)范管理、提高質(zhì)量效益、堅(jiān)持創(chuàng)新改進(jìn)、增強(qiáng)顧客滿意”質(zhì)量方針，針對環(huán)境污染防治工程省級化工類、機(jī)械冶金類工業(yè)廢水、生活污水、醫(yī)院污水、畜禽污水的設(shè)計(jì)與相關(guān)服務(wù)提供治理方案等。從專業(yè)治理橡膠行業(yè)廢氣處理技術(shù)，開辟了化工行業(yè)VOCs治理、煤焦化行業(yè)VOCs治理、鍋爐行業(yè)的脫硫脫硝及粉塵治理、市政的垃圾除臭、污泥除臭、污水除臭、金屬制品廠的鍍鋅和酸洗的廢氣治理、制藥廠的VOCs治理等行業(yè)，也取得了一定的成績。

  感謝社會(huì)各界行業(yè)的新老朋友的關(guān)注與支持，我們將加強(qiáng)研制開發(fā)新的環(huán)保治理產(chǎn)品，天藍(lán)，水綠，空氣清新，讓我們共同攜手為環(huán)保事業(yè)增添光彩、為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)力量、共創(chuàng)美好明天！

                                    總經(jīng)理：張玉林

3、企業(yè)簡介

福建集大智能科技有限公司簡介

    福建集大智能科技有限公司是一家集環(huán)保工程設(shè)計(jì)、總承包、維護(hù)、檢測、銷售和技術(shù)咨詢服務(wù)為一體的綜合型企業(yè)。公司于2017年06月16日創(chuàng)立，注冊地址福建省福州市鼓樓區(qū)工業(yè)路611號福建火炬高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園1號樓8層?xùn)|3室，注冊經(jīng)營范圍包括智能化設(shè)備、儀器儀表、電子傳感器、水處理設(shè)備、管道閥門及配件、自動(dòng)化設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、電子監(jiān)控、通訊設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、機(jī)械設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、批發(fā)、零售、維護(hù)維修；市政管網(wǎng)維護(hù)維修；電子監(jiān)控技術(shù)開發(fā)、環(huán)境技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù)；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件開發(fā)和銷售；水處理設(shè)備、水泵、管件、井蓋、標(biāo)志牌、建材、電纜、鋼材、勞保用品、辦公設(shè)備、化工產(chǎn)品（不含化學(xué)危險(xiǎn)品）的批發(fā)；建筑工程勞務(wù)分包；房屋建筑工程、水利水電工程、電力工程、園林綠化工程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、市政公用工程、水處理工程及自動(dòng)化控制工程、電子與智能化工程、環(huán)保工程、環(huán)境污染治理工程、城市及道路照明工程、消防設(shè)施工程、地基與基礎(chǔ)工程、建筑裝修裝飾工程、防水防腐保溫工程、鋼結(jié)構(gòu)工程的總承包設(shè)計(jì)與施工；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口，但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外；機(jī)電工程施工總承包相應(yīng)資質(zhì)等級承包工程范圍的工程施工。公司的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)涵蓋電子與智能化工程專業(yè)承包二級、建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)承包三級、防水防腐保溫工程專業(yè)承包二級、環(huán)保工程專業(yè)承包三級、消防設(shè)施工程專業(yè)承包二級、機(jī)電工程施工總承包三級、地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包三級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包三級、城市及道路照明工程專業(yè)承包三級，擁有多名誠信職業(yè)經(jīng)理人、售后服務(wù)工程師，持有商標(biāo)4件、軟件著作權(quán)67件，已通過了國際質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、信息安全管理體系、中國職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。

三、企業(yè)質(zhì)量信用

3.1 企業(yè)質(zhì)量理念

質(zhì)量理念是我們企業(yè)嚴(yán)格按ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和GB/T19001國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)全面推行質(zhì)量管理。質(zhì)量是生命，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才能永續(xù)經(jīng)營，優(yōu)秀的服務(wù)才能得到認(rèn)可，公司質(zhì)量方針“科學(xué)規(guī)范管理、提高質(zhì)量效益，堅(jiān)持創(chuàng)新改進(jìn)、增強(qiáng)顧客滿意”，科學(xué)規(guī)范的管理是質(zhì)量效益的保證，本公司要求全體人員按制度、依法規(guī)、文件辦事，將GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量體系文件作為行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)，遵守國家和所在地區(qū)的法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和慣例，我們將努力從技術(shù)、管理、意識等方面創(chuàng)新改進(jìn)，提供必要的人力、物力和財(cái)力資源，并確保員工員工具備執(zhí)行本方針的意識、技能和知識，做出優(yōu)質(zhì)可靠具有市場競爭力的產(chǎn)品以滿足顧客不斷發(fā)展的要求，做到顧客滿意。在激烈競爭中，我們技術(shù)質(zhì)量需領(lǐng)先一步，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)強(qiáng)人一等，創(chuàng)建優(yōu)秀的質(zhì)量文化建設(shè)。

3.2企業(yè)質(zhì)量管理

（1）質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
    公司質(zhì)量管理由管理代表負(fù)責(zé)，管理代表由公司高層直接領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)由公司高層、中層和部門員工共同組成，分為不同層次，設(shè)有行政部、采購部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、營銷部，職責(zé)明確，全面執(zhí)行GB/T19001-2016質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制，采取了相應(yīng)的激勵(lì)措施，激勵(lì)各個(gè)崗位的員工都可以對影響產(chǎn)品質(zhì)量的不良行為說不。
（2）質(zhì)量管理體系
   公司建立了一套全面的、完整的、詳盡的、嚴(yán)格的質(zhì)量管理和質(zhì)量保障的規(guī)章制度和質(zhì)量保障文件，建立了25個(gè)控制程序文件，含概了市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人員管理、物料管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)工藝管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、銷售管理、銷售服務(wù)管理、市場信息反饋等各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了“全面、全員、全過程的”質(zhì)量管理，做到一切用數(shù)據(jù)說話，一切工作都有章可循，真正體現(xiàn)了質(zhì)量管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使集大環(huán)保有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平都有了質(zhì)的提高。

（3）質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理

從企業(yè)建立并實(shí)施質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理制度方面披露企業(yè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理情況，包括但不限于：

質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，包括企業(yè)建立質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和分析評估情況，識別的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

應(yīng)急管理，公司重大質(zhì)量安全事故應(yīng)急預(yù)案、 重大質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告及應(yīng)急處理措施。

3.3質(zhì)量誠信管理

（1）質(zhì)量誠信管理

企業(yè)必須在質(zhì)量管理中推行了全面質(zhì)量管理模式，層層把關(guān)，人人負(fù)責(zé)，才能使質(zhì)量控制在每一個(gè)產(chǎn)生的源頭。在制造過程中必須嚴(yán)格控制成本，且需要每一個(gè)人都要有主人翁意識，對于自己所用的輔助材料價(jià)格怎么樣，成本怎樣算都應(yīng)該去了解，這樣，才知道應(yīng)該怎樣去控制，從那個(gè)方面去控制，鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)，不斷對所有細(xì)節(jié)問題進(jìn)行改進(jìn)，降低所有能夠降低的生產(chǎn)成本。在生產(chǎn)過程中減少質(zhì)量問題，也能相對的降低生產(chǎn)成本質(zhì)量管理沒有永恒的答案，只有永遠(yuǎn)的問題，質(zhì)量管理與成本控制就是在持續(xù)不斷地解決問題的過程中逐步規(guī)范起來的。沒有最好，只有更好，是企業(yè)力求卓越的質(zhì)量意識；打造著名品牌，奉獻(xiàn)精品產(chǎn)品，是企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。
（2）質(zhì)量文化建設(shè)
    任何一個(gè)企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖必須將質(zhì)量放在第一位。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量伴隨著每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的始終。綜合的質(zhì)量管理階段，該階段質(zhì)量管理的范圍、管理對象、管理方法、管理。
    今天，越來越多的企業(yè)意識到了質(zhì)量文化的作用。企業(yè)在不遺余力追求質(zhì)量的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量的競爭手段已顯出其局限性，建立包含服務(wù)以及價(jià)值觀在內(nèi)的企業(yè)質(zhì)量文化已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和競爭的重要策略。在塑編企業(yè)中，質(zhì)量文化同樣可以持續(xù)的作用于質(zhì)量活動(dòng)的全過程，對我們塑編企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響。質(zhì)量文化可以在很大程度上影響員工的自信心、責(zé)任感以及員工自身潛力的發(fā)掘。良好的質(zhì)量文化氛圍會(huì)使員工自覺參與質(zhì)量管理活動(dòng)， 并且積極完成各項(xiàng)質(zhì)量任務(wù)理念都發(fā)生了很多變化。

四、質(zhì)量管理基礎(chǔ)

（1）企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
   面對國內(nèi)外市場的激烈競爭，我公司積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)依據(jù)國內(nèi)外范圍內(nèi)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，全面提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)了公司國內(nèi)外市場的發(fā)展。 
（2）企業(yè)計(jì)量水平
    集大環(huán)保一直非常重視企業(yè)計(jì)量工作，檢測設(shè)備定期交由有關(guān)部門檢測檢驗(yàn)。公司遵循“計(jì)量準(zhǔn)確、科學(xué)公正”的原則，編制了監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序等，配備了滿足生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量管理要求的稱重計(jì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)、溫度、拉力、等檢測設(shè)備，保證了計(jì)量檢測結(jié)果準(zhǔn)確。
（3）認(rèn)證認(rèn)可情況
    集大環(huán)保取得了質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證證書等。

五、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
（1）產(chǎn)品質(zhì)量承諾
    集大環(huán)保自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。集大環(huán)保建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為。技術(shù)部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到不讓一不合格產(chǎn)品出廠。
（2）產(chǎn)品召回情況

    集大環(huán)保建立了召回管理制度，對已出廠的缺陷產(chǎn)品或不合格產(chǎn)品，會(huì)緊急聯(lián)系銷售客服，根據(jù)發(fā)貨記錄，通知客戶未使用的產(chǎn)品盡快召回更換，已使用的產(chǎn)品現(xiàn)場檢測并嚴(yán)加監(jiān)控，做到不合格品不使用，并實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)償制度，做到客戶滿意。
（3）質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)
    集大環(huán)保有環(huán)保工程專業(yè)資質(zhì), 發(fā)證機(jī)關(guān): 福州市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì), 資質(zhì)范圍:電子與智能化二級、建筑機(jī)電安裝三級等建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)，通過ISO9001質(zhì)量/ISO14001環(huán)境/ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、企業(yè)信用等級AAA、登記了76件軟件著作權(quán)、持有4件自有商標(biāo)等榮譽(yù)。

六、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
（1）質(zhì)量投訴處理
    集大環(huán)保建立質(zhì)量透出處理制度，明確了投訴處理的目的，能夠及時(shí)、有效、準(zhǔn)確地回復(fù)顧客、媒體或有關(guān)政府、職能部門。保證市場順利、穩(wěn)定地發(fā)展。提高公司和產(chǎn)品的信譽(yù)。不僅保護(hù)了客戶的合法權(quán)益，也大大提高和完善了產(chǎn)品質(zhì)量管理。企業(yè)建立投訴處理小組，主要參加者為營銷部、技術(shù)部和最高決策層。
（2）質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)檢測
    為應(yīng)對質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，正確、有效、快速地處理突發(fā)性質(zhì)量事故，控制可能出現(xiàn)的各類質(zhì)量問題，公司建立了應(yīng)對質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急運(yùn)行機(jī)制，組織開展了質(zhì)量、消防、環(huán)境等應(yīng)急演練，將質(zhì)量損失降低到最低程度，最大限度的避免和減少給公司和用戶造成不良影響和損失。
（3）應(yīng)急管理
    公司建立產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)警機(jī)制，及時(shí)對質(zhì)量指標(biāo)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)警，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)指標(biāo)制定了預(yù)警限度，質(zhì)量檢驗(yàn)部門嚴(yán)密檢測分析，當(dāng)某項(xiàng)指標(biāo)接近預(yù)警范圍時(shí)，迅速啟動(dòng)預(yù)警程序，發(fā)放預(yù)警報(bào)告單，將分析數(shù)據(jù)及時(shí)送達(dá)生產(chǎn)單位，生產(chǎn)單位立即分析原因，制定整改措施，調(diào)整工藝參數(shù)，質(zhì)量檢驗(yàn)部門對整改措施進(jìn)行再驗(yàn)證，督促落實(shí)，確保合格，有效地杜絕了不合格產(chǎn)品，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。

七、報(bào)告結(jié)語
    在激烈的國內(nèi)外市場競爭中，企業(yè)要想立于不敗之地，在很大程度上取決于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，取決于企業(yè)核心技術(shù)和自主創(chuàng)新能力，取決于品牌的培育和發(fā)展。進(jìn)一步開展質(zhì)量振興工作，集大公司將加強(qiáng)質(zhì)量誠信管理，持續(xù)得以改進(jìn)，包括質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠信管理工作，不斷推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。繼續(xù)保持與第三方信用評價(jià)機(jī)構(gòu)長期合作，每年開展企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告評價(jià)結(jié)果并發(fā)布，通過媒介向社會(huì)公開并廣泛宣傳，讓消費(fèi)者及相關(guān)方易于了解和監(jiān)督。