——來源:福州晚報
記者昨日從晉安區(qū)消費維權(quán)新聞發(fā)布會獲悉,今年,晉安區(qū)市場監(jiān)管局將圍繞“信用讓消費更放心”主題,開展“3·15”系列活動,推動消費領(lǐng)域信用體系建設(shè),營造放心消費環(huán)境,共建品質(zhì)消費生態(tài)圈。
去年,晉安區(qū)市場監(jiān)管局共受理投訴5365件,為消費者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失552萬元。晉安區(qū)12315“五進(jìn)”(進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū))消費維權(quán)站點達(dá)114家,維權(quán)網(wǎng)絡(luò)基本實現(xiàn)全覆蓋。2017~2018年共有6家企業(yè)被評為省、市級放心消費創(chuàng)建示范企業(yè),世歐王莊商圈開展“創(chuàng)建誠信商圈”工作,誠信經(jīng)營逐漸成為廣大經(jīng)營者的共識。
今年,晉安區(qū)市場監(jiān)管局和區(qū)消委會將繼續(xù)綜合運用調(diào)查、約談、消費警示、信用信息公示等手段,切實保護(hù)消費者的合法權(quán)益。探索開展投訴公示制度和建立失信企業(yè)黃黑榜,推進(jìn)企業(yè)信用信息公示“一張網(wǎng)”建設(shè),對嚴(yán)重失信者進(jìn)行聯(lián)合懲戒。加強對住房裝修、健康旅游、網(wǎng)絡(luò)訂餐、教育培訓(xùn)等重點行業(yè)企業(yè)信用缺失情況的監(jiān)督。推出企業(yè)移出經(jīng)營異常名錄企業(yè)約談考試制度,通過學(xué)習(xí)、考試、約談等一系列舉措督促企業(yè)關(guān)注自身的信用。
晉安區(qū)市場監(jiān)管局將開展重要節(jié)假日的“你點我檢”活動,組織消費者參與到老百姓密切關(guān)注的食品安全、汽車及配件、教育培訓(xùn)、家庭裝修、旅游和金融等重點領(lǐng)域、熱點行業(yè)的各類專項檢查活動中,通過查處一批損害消費者權(quán)益的典型案件,對具有普遍性、共同性的行業(yè)突出問題給予有力震懾;突出開展以網(wǎng)絡(luò)消費、服務(wù)領(lǐng)域消費、民生消費為主要內(nèi)容的放心消費創(chuàng)建活動,引導(dǎo)和規(guī)范品牌消費大型商貿(mào)集聚區(qū)、商品交易市場、特色街區(qū)誠信經(jīng)營;開展“放心消費在晉安”等系列消費體驗活動,讓消費者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域的整個過程;開展“放心消費開放日”系列活動,為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費維權(quán)投訴程序等方面的咨詢、檢測服務(wù)。
今年“3·15”期間,晉安區(qū)市場監(jiān)管局還將深入街道、社區(qū)、商場(超市)舉辦“3·15”權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動。